Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem serwisu internetowego TEMION jest:

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

biuro.temion@gmail.com

Jeżeli Administrator wyznaczy inspektora ochrony danych, jego dane kontaktowe zostaną wskazane w niniejszej Polityce.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać:

• imię,
• adres e-mail,
• numer telefonu, jeżeli zostanie podany,
• temat wiadomości,
• treść wiadomości,
• pliki przesłane jako załączniki,
• adres IP oraz podstawowe dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu,
• inne dane zawarte dobrowolnie w przesłanej wiadomości.

Formularz kontaktowy umożliwia dobrowolne przesłanie załączników związanych ze zgłaszanym problemem.

Nie wymagamy podawania danych, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

1. obsługi zapytań i kontaktu z użytkownikiem,
2. odpowiedzi na pytania oraz analizy opisanego problemu,
3. podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy,
4. realizacji zawartej umowy i wykonania zamówionych usług,
5. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
6. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
7. obsługi korespondencji i zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

4. Podstawa prawna przetwarzania

W zależności od celu i okoliczności przetwarzania podstawą prawną może być:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, w szczególności obsługa korespondencji, bezpieczeństwo serwisu oraz ustalanie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, jeżeli w konkretnym przypadku jej uzyskanie będzie wymagane.

5. Formularz kontaktowy

Dane przesłane za pośrednictwem formularza są wykorzystywane do obsługi zgłoszenia oraz kontaktu z osobą, która je przesłała.

Formularz umożliwia podanie imienia, adresu e-mail, opcjonalnego numeru telefonu, tematu i wiadomości oraz dobrowolne dodanie załączników.

Dane przesłane za pośrednictwem formularza nie są wykorzystywane do automatycznego podejmowania decyzji ani profilowania użytkowników.

6. Załączniki

Użytkownik może dobrowolnie przesłać pliki związane ze zgłaszanym problemem, w szczególności zdjęcia lub zrzuty ekranu.

Aktualny formularz umożliwia przesłanie maksymalnie 5 plików, przy czym rozmiar pojedynczego pliku nie może przekraczać 10 MB.

Załączniki są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapoznania się ze zgłoszeniem i obsługi zapytania.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym TEMION w prowadzeniu serwisu, obsłudze zgłoszeń i działalności gospodarczej, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

W szczególności mogą to być:

• Cloudflare – dostawca infrastruktury sieciowej, hostingu strony oraz usług technicznych wykorzystywanych przez serwis,
• Resend – dostawca usługi obsługującej wysyłkę wiadomości e-mail z formularza kontaktowego,
• dostawca poczty elektronicznej,
• dostawcy usług IT,
• podmioty świadczące usługi księgowe lub prawne, jeżeli jest to niezbędne.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostawców infrastruktury i usług elektronicznych, w szczególności Cloudflare i Resend, dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych.

W przypadku takich transferów Administrator korzysta z odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych właściwych podstaw i zabezpieczeń przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

9. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres nie dłuższy niż niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych oraz możliwości dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

• zwykłe zapytania, które nie prowadzą do współpracy – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• dane związane z realizacją usługi – przez okres niezbędny do wykonania umowy i obsługi ewentualnych roszczeń,
• dane objęte obowiązkami rachunkowymi lub podatkowymi – przez okres wymagany właściwymi przepisami,
• dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – do czasu ich przedawnienia lub zakończenia właściwego postępowania.

10. Prawa osoby, której dane dotyczą

W zależności od podstawy prawnej i okoliczności przetwarzania osobie, której dane dotyczą, przysługują w szczególności:

• prawo dostępu do danych osobowych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, jeżeli znajduje zastosowanie,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

11. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli osoba uważa, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

Organem nadzorczym właściwym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. Cookies i technologie podobne

Aktualna wersja serwisu TEMION nie wykorzystuje narzędzi analitycznych, reklamowych ani mechanizmów profilowania użytkowników.

Serwis może wykorzystywać wyłącznie technologie niezbędne do jego prawidłowego działania.

W przypadku dodania w przyszłości narzędzi analitycznych, reklamowych, marketingowych lub innych technologii wymagających dodatkowych zgód, polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.

13. Zewnętrzne usługi i zasoby

Serwis TEMION korzysta z zewnętrznych zasobów technicznych, w tym biblioteki Google Fonts, wykorzystywanej do wyświetlania krojów pisma stosowanych na stronie.

W związku z korzystaniem z Google Fonts przeglądarka użytkownika może nawiązać połączenie z infrastrukturą Google w celu pobrania niezbędnych zasobów fontów.

Zakres wykorzystywania zewnętrznych usług może ulec zmianie wraz z rozwojem serwisu. W przypadku dodania kolejnych usług, które wpływają na sposób przetwarzania danych użytkowników, niniejsza Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

Zakres zastosowanych zabezpieczeń jest dostosowywany do charakteru przetwarzanych danych, sposobu działania serwisu oraz wykorzystywanej infrastruktury.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane przesyłane za pośrednictwem serwisu TEMION nie są obecnie wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania użytkowników.

16. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian funkcjonalności serwisu, sposobu przetwarzania danych, wykorzystywanych dostawców usług lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej TEMION.

17. Kontakt w sprawach dotyczących prywatności

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

biuro.temion@gmail.com